Politiques de confidentialités et cookies
Date d'entrée en vigueur : 10 juillet 2025
INTRODUCTION
Chez Orijins, nous sommes fermement engagés à protéger votre vie privée et à sauvegarder vos données personnelles. Nous comprenons l'importance de maintenir la confidentialité des informations qui nous sont confiées et nous nous consacrons au traitement de vos données avec transparence et équité, en stricte conformité avec les lois applicables en matière de protection des données.
Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et divulguons les informations personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD »), le California Consumer Privacy Act (« CCPA »), la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »), la Loi fédérale des Émirats arabes unis sur la protection des données n° 45 de 2021, la Loi japonaise sur la protection des données personnelles (« APPI ») et autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.
Nous avons conçu cette politique pour fournir des informations claires et complètes sur nos pratiques de traitement des données, vous permettant de prendre des décisions éclairées concernant le partage de vos informations personnelles avec nous.
Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons. En utilisant notre application Orijins, notre plateforme d'aide à la décision basée sur l'intelligence artificielle, ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées conformément à cette Politique de Confidentialité.
Article 1 : Responsable du traitement
Vos données personnelles sont collectées par Orijins Vision Science & Technology Consultancy L.L.C S.O.C, une société enregistrée aux Émirats arabes unis dont le siège social est situé au Bureau C1802-71, MENA Tower, Business Bay, Dubaï, Émirats arabes unis.
Conformément à l'article 24 du RGPD et aux réglementations équivalentes, Orijins Vision Science & Technology Consultancy L.L.C S.O.C agit en tant que responsable du traitement pour toutes les données personnelles traitées dans le cadre de cette politique. Cela signifie que nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles et sommes responsables de la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer et démontrer la conformité aux principes de protection des données.
Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (« DPO ») qui est responsable de superviser les questions relatives à cette Politique de confidentialité et d'assurer notre conformité continue aux lois sur la protection des données. Notre DPO fournit des conseils sur les obligations de protection des données, surveille la conformité et agit comme point de contact pour les personnes concernées et les autorités de contrôle.
Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à tout moment par e-mail à l'adresse contact@orijins.com ou en écrivant à notre adresse enregistrée avec la référence « À l'attention du Délégué à la Protection des Données ».
Article 2 : Collecte et finalités des données
2.1 Types de données que nous collectons
Orijins collecte et traite des données personnelles qui sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Conformément au principe de minimisation des données, nous nous efforçons de ne collecter que les informations nécessaires pour fournir efficacement nos services d'aide à la décision basés sur l'intelligence artificielle.
Nous collectons principalement des données directement auprès de vous lors de diverses interactions :
Lors de votre inscription à un compte : Nous collectons les informations nécessaires pour créer et maintenir votre profil utilisateur et fournir l'accès à notre plateforme d'aide à la décision.
Lors de l'utilisation de nos services d'IA : Nous collectons les informations nécessaires pour traiter vos demandes d'analyse, fournir des recommandations personnalisées et suivre l'utilisation de nos services.
Lors de la visite de notre application et l'utilisation de notre plateforme : Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, vos actions de navigation et vos modèles d'utilisation à l'aide de cookies et de technologies similaires.
Lors du contact avec notre équipe de support : Nous enregistrons la nature de votre demande, la correspondance et les actions entreprises pour résoudre votre problème.
Lors de la fourniture de commentaires ou de la participation à des enquêtes : Nous collectons vos opinions, expériences et suggestions pour améliorer nos services d'aide à la décision.
Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :
Informations d'identité : Nom complet, titre, genre, âge, date de naissance, informations professionnelles et autres identifiants nécessaires à la gestion du compte et à la vérification de l'âge.
Informations de contact : Adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et comptes de médias sociaux pour la communication, le support et la prestation de services.
Identifiants de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et informations de sécurité pour l'accès à la plateforme et la protection du compte.
Données d'utilisation des services : Historique d'utilisation des services d'IA, analyses demandées, recommandations reçues, préférences de service et modèles d'interaction.
Informations de paiement : Détails de facturation, informations sur les méthodes de paiement, historique des transactions et données de facturation (note : nous ne stockons pas les détails complets des cartes de paiement).
Enregistrements de communication : Correspondance avec l'équipe de support, commentaires soumis et communications avec d'autres utilisateurs.
Informations techniques : Adresse IP, informations de connexion, type et version du navigateur, informations sur l'appareil, système d'exploitation, paramètres de fuseau horaire et autres données techniques collectées lors de l'accès à notre plateforme.
Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre plateforme, y compris les pages consultées, le temps passé sur le contenu, les modèles d'utilisation, l'utilisation des fonctionnalités et l'historique des interactions.
Données d'entrée et de sortie : Les informations que vous fournissez à notre IA pour analyse et les recommandations générées par nos algorithmes.
2.2 Catégories spéciales de données personnelles
Orijins ne collecte pas intentionnellement de catégories spéciales de données personnelles (également connues sous le nom de données personnelles sensibles) telles que définies par le RGPD, qui incluent les données révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'adhésion syndicale, les données génétiques, les données biométriques, les données concernant la santé ou les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne.
Cependant, étant donné la nature de nos services d'aide à la décision, certaines discussions ou analyses peuvent toucher aux croyances philosophiques ou aux pratiques de bien-être. Si vous partagez volontairement de telles informations dans les commentaires ou les données d'entrée, nous les traiterons comme des données personnelles sensibles et les traiterons conformément aux lois applicables.
2.3 Données des mineurs
Nos services d'aide à la décision sont destinés uniquement aux personnes qui ont atteint l'âge de la majorité dans leur pays de résidence (généralement 18 ans ou plus, mais peut varier selon les lois locales). Nous ne collectons ni ne traitons sciemment de données personnelles de personnes qui n'ont pas atteint l'âge légal de la majorité applicable dans leur juridiction sans le consentement parental approprié lorsque requis par la loi.
Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'une personne qui n'a pas atteint l'âge de la majorité applicable sans vérification appropriée ou consentement parental lorsque requis, nous prenons des mesures pour supprimer rapidement ces informations de nos serveurs.
2.4 Finalités du traitement
Orijins traite vos données personnelles pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes liées à notre mission d'aide à la décision. Nous avons décrit ces finalités ci-dessous :
2.4.1 Prestation de services d'aide à la décision
Fournir l'accès aux outils d'analyse basés sur l'IA
Traiter vos demandes d'analyse et générer des recommandations
Personnaliser les expériences d'aide à la décision en fonction de vos préférences
Faciliter les interactions utilisateur-IA
Fournir un support technique pour l'utilisation de la plateforme
Maintenir l'historique de vos analyses et recommandations
2.4.2 Gestion administrative
Créer et maintenir les comptes et profils utilisateur
Traiter les paiements et gérer la facturation
Générer et émettre des factures et reçus
Vérifier l'identité à des fins de sécurité
Gérer les demandes de remboursement et traiter les retours
Maintenir les enregistrements de service
2.4.3 Gestion de la relation client
Fournir un support et une assistance aux utilisateurs
Gérer les commentaires et les avis sur les services
Mener des enquêtes de satisfaction et des évaluations de service
Répondre aux demandes et satisfaire les demandes des utilisateurs
Notifier les utilisateurs des mises à jour de service et des nouvelles fonctionnalités
2.4.4 Assurance qualité et amélioration
Surveiller l'efficacité de nos services d'IA
Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer nos algorithmes
Mener des recherches et développements technologiques
Assurer l'intégrité du service et prévenir la fraude
Maintenir les normes de qualité de service
2.4.5 Marketing et développement de plateforme
Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur
Développer de nouvelles fonctionnalités et services d'IA
Mener des recherches de marché pour les services d'aide à la décision
Fournir des recommandations de contenu pertinentes
Mesurer l'efficacité de nos services
Promouvoir des services pertinents aux utilisateurs existants
Article 3 : Base légale pour le traitement
Selon les lois applicables sur la protection des données, nous devons avoir une base légale pour traiter vos données personnelles. Nous nous appuyons sur différentes bases légales selon l'activité de traitement spécifique :
3.1 Nécessité contractuelle
Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat de services d'aide à la décision avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant l'inscription. Cela inclut :
Traiter les inscriptions de service et fournir l'accès aux outils d'IA
Créer et gérer votre compte utilisateur et profil
Fournir un support client lié à nos services d'aide à la décision
Traiter les paiements et gérer l'accès aux services
Communiquer sur les questions liées au service et les mises à jour de plateforme
3.2 Intérêts légitimes
Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes technologiques et commerciaux, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux. Nos intérêts légitimes incluent :
Améliorer et développer nos services d'aide à la décision et notre plateforme
Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
Mener des recherches technologiques et des analyses
Gérer les relations utilisateur et fournir des services personnalisés
Commercialiser des services d'aide à la décision aux utilisateurs existants
Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer les expériences d'IA
Faire respecter nos conditions de service et nos politiques technologiques
3.3 Obligation légale
Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales, notamment :
Maintenir les enregistrements de service comme requis par la loi
Se conformer aux exigences de reporting fiscal et financier
Répondre aux demandes légales des autorités
Respecter les normes de protection des consommateurs
Satisfaire aux exigences des lois sur la protection des données et de la vie privée
3.4 Consentement
Nous traitons vos données personnelles basées sur votre consentement spécifique et éclairé pour certaines activités, telles que :
Envoyer des communications marketing sur de nouveaux services et opportunités technologiques
Utiliser des cookies non essentiels et des technologies de suivi
Participer à des études de recherche technologique
Recevoir des recommandations de service personnalisées
Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Article 4 : Hébergement et sécurité des données
4.1 Localisation du stockage des données
Toutes les données personnelles collectées par Orijins sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans des juridictions qui fournissent des normes adéquates de protection des données. Nous sélectionnons soigneusement les fournisseurs d'hébergement qui se conforment aux exigences strictes de protection des données et mettent en œuvre des mesures de sécurité appropriées.
4.2 Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles complètes pour assurer une sécurité appropriée au traitement des données personnelles. Ces mesures protègent contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès.
Notre cadre de sécurité comprend :
Chiffrement et protection des données : Chiffrement de bout en bout pour la transmission des données et chiffrement fort pour les données au repos
Contrôles d'accès : Contrôles d'accès basés sur les rôles garantissant que seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles
Systèmes d'authentification : Authentification multifactorielle pour l'accès administratif et systèmes de connexion sécurisés
Évaluations de sécurité régulières : Évaluations périodiques de vulnérabilité, tests de pénétration et audits de sécurité
Surveillance continue : Surveillance de sécurité 24h/24 et 7j/7 et systèmes de détection d'incidents
Sauvegarde et récupération : Sauvegardes chiffrées régulières et procédures de récupération d'urgence testées
Formation du personnel : Formation complète sur la protection des données et la sensibilisation à la sécurité pour tout le personnel
Documentation : Politiques de sécurité détaillées, procédures et plans de réponse aux incidents
4.3 Procédures de violation de données
En cas de violation de données personnelles, nous avons établi des procédures complètes pour détecter, évaluer, contenir et répondre aux incidents. Si une violation est susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation, lorsque cela est faisable.
Si la violation est susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous notifierons également directement les personnes concernées, sauf si nous avons mis en œuvre des mesures de protection appropriées qui rendent les données personnelles inintelligibles aux personnes non autorisées.
Article 5 : Destinataires et partage des données
Orijins s'engage à protéger vos données personnelles et ne vend, ne loue ni n'échange vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager vos données uniquement avec les catégories de destinataires suivantes sous strictes obligations contractuelles :
5.1 Fournisseurs de services technologiques
Fournisseurs d'hébergement cloud et d'infrastructure
Services de support informatique et d'administration de système
Services de cybersécurité et de protection des données
Fournisseurs de sauvegarde et de récupération d'urgence
Outils d'analyse et de surveillance des performances
Fournisseurs de services d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique
5.2 Fournisseurs de services commerciaux
Processeurs de paiement et services financiers
Plateformes de gestion de la relation client
Fournisseurs de services de messagerie et de communication
Outils de collecte d'enquêtes et de commentaires
Plateformes de marketing et de publicité (avec consentement approprié)
5.3 Conseillers professionnels
Conseillers juridiques et cabinets d'avocats
Auditeurs et cabinets comptables
Consultants technologiques et organismes d'accréditation
Fournisseurs d'assurance
Consultants commerciaux
5.4 Entités réglementaires et légales
Nous pouvons divulguer des données personnelles aux autorités lorsque :
Requis par la loi ou la réglementation applicable
En réponse à un processus légal valide ou à des ordonnances de tribunal
Pour protéger nos droits, propriété ou sécurité
Pour prévenir la fraude ou les activités illégales
Pour des raisons de sécurité nationale ou de sécurité publique
5.5 Transferts d'entreprise
En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les données personnelles peuvent être transférées aux successeurs, à condition que des garanties appropriées de protection des données soient maintenues.
Tous les tiers sont liés par des obligations contractuelles strictes pour protéger vos données et les utiliser uniquement aux fins spécifiées.
Article 6 : Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles elles ont été collectées, se conformer aux obligations légales et protéger nos intérêts légitimes. Nos périodes de conservation sont basées sur :
La nature et la sensibilité des données personnelles
Les exigences légales et réglementaires
Les fins pour lesquelles nous traitons les données
Nos intérêts commerciaux légitimes
Vos droits et attentes
6.1 Comptes et données d'utilisation
Comptes utilisateur actifs : Conservés pendant la durée de la relation et jusqu'à 7 ans après la fermeture du compte pour maintenir les enregistrements de service
Historique d'utilisation des services d'IA : Conservé pendant 5 ans après la dernière utilisation pour l'amélioration du service et la recherche
Données d'analyse et recommandations : Conservées pendant 3 ans après génération pour l'amélioration continue du service
6.2 Données financières et de transaction
Informations de paiement : Conservées pendant 7 ans conformément aux exigences fiscales et comptables
Factures et reçus : Conservés pendant 7 ans pour la conformité fiscale et financière
Enregistrements de remboursement : Conservés pendant 3 ans après traitement
6.3 Données de communication et de support
Communications de support client : Conservées pendant 3 ans après résolution du cas
Communications marketing : Conservées pendant 3 ans à partir du dernier engagement actif ou jusqu'au retrait du consentement
6.4 Données techniques et d'utilisation
Analyses du site web : Données anonymisées conservées indéfiniment ; données identifiables conservées pendant 26 mois
Journaux de sécurité : Conservés pendant 1 an pour la surveillance de la sécurité et l'enquête sur les incidents
Données de cookies : Conservées selon les périodes de conservation spécifiques aux cookies (détaillées à l'Article 9)
Lorsque les périodes de conservation expirent, nous supprimons de manière sécurisée ou anonymisons les données personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à des personnes identifiables.
Article 7 : Vos droits
Selon les lois applicables sur la protection des données, vous avez des droits importants concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits :
7.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des informations sur la façon dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les conservons.
7.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes et l'achèvement d'informations incomplètes.
7.3 Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, telles que lorsque :
Les données ne sont plus nécessaires aux fins originales
Vous retirez votre consentement (lorsque le consentement était la base légale)
Vous vous opposez au traitement basé sur les intérêts légitimes
Les données ont été traitées de manière illégale
Note : Ce droit peut être limité par nos obligations légales de conserver certains enregistrements de service.
7.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander une limitation de la façon dont nous traitons vos données personnelles dans des circonstances spécifiques, comme lorsque vous contestez l'exactitude des données ou vous opposez au traitement.
7.5 Droit à la portabilité des données
Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine et demander leur transfert vers un autre fournisseur de services lorsque cela est techniquement faisable.
7.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur les intérêts légitimes, le marketing direct ou les fins de recherche. Nous cesserons le traitement sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts.
7.7 Droits liés à la prise de décision automatisée
Vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions basées uniquement sur un traitement automatisé qui vous affectent de manière significative. Nous n'engageons actuellement pas de telle prise de décision automatisée pour nos services d'aide à la décision.
7.8 Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@orijins.com ou écrivez à notre adresse enregistrée. Nous pouvons exiger une vérification d'identité pour protéger votre vie privée et votre sécurité.
Nous répondrons dans un délai d'un mois, avec des extensions possibles jusqu'à deux mois supplémentaires pour les demandes complexes. La plupart des demandes sont traitées gratuitement, bien que nous puissions facturer des frais raisonnables pour les demandes excessives ou non fondées.
Article 8 : Droits spécifiques par juridiction
8.1 Droits pour les résidents de Californie (CCPA/CPRA)
Si vous êtes résident de Californie, vous avez des droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act :
Droit de savoir : Vous pouvez demander des informations sur les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons.
Droit de supprimer : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de vous désinscrire : Vous avez le droit de vous désinscrire de la vente de vos informations personnelles. Note : Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
Droit à la non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits CCPA.
Droit de corriger : Vous pouvez demander la correction d'informations personnelles inexactes.
Droit de limiter les informations personnelles sensibles : Vous pouvez demander la limitation de notre utilisation d'informations personnelles sensibles.
Pour exercer les droits CCPA, contactez-nous à contact@orijins.com. Nous vérifierons votre identité avant de traiter les demandes.
8.2 Droits pour les résidents canadiens (LPRPDE)
Les résidents canadiens ont des droits en vertu de la LPRPDE et des lois provinciales applicables sur la protection de la vie privée :
Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et aux informations sur la façon dont elles sont utilisées.
Droit de corriger : Vous pouvez demander la correction d'informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer le consentement pour certaines activités de traitement.
Droit de plainte : Vous pouvez déposer des plaintes auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada ou des commissaires provinciaux pertinents à la protection de la vie privée.
8.3 Droits pour les résidents des Émirats arabes unis
Conformément à la Loi fédérale des Émirats arabes unis sur la protection des données n° 45 de 2021, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement
Corriger ou mettre à jour vos données personnelles
Supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances
Vous opposer au traitement de vos données personnelles
Déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données des EAU
8.4 Droits pour les résidents japonais (APPI)
Sous la Loi japonaise sur la protection des données personnelles, vous avez le droit de :
Demander la divulgation de vos données personnelles
Demander la correction, l'ajout ou la suppression de vos données personnelles
Demander l'arrêt de l'utilisation ou de la suppression de vos données personnelles
Demander l'arrêt de la fourniture à des tiers
8.5 Droits pour les autres juridictions
Nous respectons les droits à la vie privée sous toutes les lois applicables et travaillerons avec vous pour traiter toute préoccupation concernant la vie privée, quelle que soit votre localisation.
Article 9 : Politique de gestion des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre application. Nous utilisons différents types de cookies pour améliorer votre expérience d'aide à la décision et améliorer notre plateforme technologique.
9.1 Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme d'aide à la décision :
Authentification et gestion de session
Sécurité et prévention de la fraude
Équilibrage de charge et optimisation des performances
Stockage des préférences utilisateur
Conservation : Durée de la session ou jusqu'à 24 heures Base légale : Intérêt légitime (essentiel pour la prestation de service)
9.2 Cookies fonctionnels
Ces cookies améliorent votre expérience d'aide à la décision :
Préférences de langue et d'accessibilité
Suivi de l'utilisation des services d'IA
Paramètres de personnalisation de la plateforme
Personnalisation de l'interface utilisateur
Conservation : Jusqu'à 13 mois Base légale : Intérêt légitime ou consentement
9.3 Cookies d'analyse
Ces cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent notre plateforme :
Modèles d'utilisation et analyses d'aide à la décision
Mesure de l'efficacité des services d'IA
Surveillance des performances de la plateforme
Données de recherche technologique
Conservation : Jusqu'à 26 mois Base légale : Intérêt légitime ou consentement
9.4 Cookies de marketing
Ces cookies permettent des recommandations de services personnalisées :
Moteurs de recommandation de services
Personnalisation du contenu d'aide à la décision
Efficacité des campagnes marketing
Reciblage pour le contenu de services
Conservation : Jusqu'à 13 mois Base légale : Consentement
9.5 Gestion des préférences de cookies
Vous pouvez gérer les cookies via :
Notre bannière de consentement aux cookies et centre de préférences
Paramètres et contrôles du navigateur
Outils de désactivation de tiers
Contact direct avec notre équipe de support
La désactivation de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de la plateforme et aux expériences d'aide à la décision personnalisées.
Article 10 : Transferts internationaux
Nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence pour fournir nos services d'aide à la décision. Lorsque nous le faisons, nous mettons en œuvre des garanties appropriées :
10.1 Décisions d'adéquation
Nous pouvons transférer des données vers des pays jugés adéquats par les autorités compétentes, tels que ceux reconnus par la Commission européenne.
10.2 Clauses contractuelles types
Pour les transferts vers des pays sans décisions d'adéquation, nous utilisons les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou des mécanismes équivalents.
10.3 Garanties supplémentaires
Nous mettons en œuvre des mesures supplémentaires telles que :
Garanties techniques (chiffrement, contrôles d'accès)
Protections contractuelles au-delà des clauses standard
Surveillance et audit réguliers
Évaluations d'impact pour les transferts à haut risque
10.4 Localisations de transfert spécifiques
Nos services peuvent impliquer des transferts vers :
États-Unis : Pour l'hébergement cloud et les services technologiques d'aide à la décision, protégés par les Clauses Contractuelles Types et des garanties supplémentaires
Autres pays : Selon les besoins pour la prestation de services d'aide à la décision, toujours avec des mesures de protection appropriées
Article 11 : Prise de décision automatisée et profilage
Nous pouvons utiliser un traitement automatisé à certaines fins d'aide à la décision :
11.1 Profilage technologique
Recommandations de services personnalisés : Basées sur votre utilisation, vos intérêts et vos objectifs d'aide à la décision
Suggestions de fonctionnalités : Recommandations personnalisées pour des outils d'IA pertinents
Évaluations d'utilisation : Évaluation automatisée de certains types d'interactions avec nos services
Suivi des modèles : Surveillance automatisée des tendances d'utilisation et des préférences
11.2 Garanties et droits
Vous pouvez demander une révision humaine des décisions automatisées
Vous pouvez vous opposer au traitement automatisé dans certaines circonstances
Nous fournissons de la transparence sur la logique de prise de décision automatisée
Vous conservez le droit de contester les décisions automatisées
Article 12 : Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou exigences légales. Les changements significatifs seront communiqués par :
Avis proéminents sur l'application
Notifications par e-mail aux utilisateurs enregistrés
Dates d'entrée en vigueur mises à jour et résumés des changements
Demandes de consentement supplémentaires lorsque requis par la loi
Votre utilisation continue de nos services après les mises à jour de politique constitue l'acceptation des termes révisés, sauf si un consentement supplémentaire est requis.
Article 13 : Informations de contact et plaintes
13.1 Demandes générales
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : contact@orijins.com
Adresse postale : Orijins Vision Science & Technology Consultancy L.L.C S.O.C Bureau C1802-71, MENA Tower Business Bay, Dubaï Émirats arabes unis
Délégué à la Protection des Données : Contactez via le même e-mail avec « DPO » dans l'objet.
13.2 Autorités de contrôle
Vous avez le droit de déposer des plaintes auprès des autorités de contrôle compétentes :
Résidents UE/EEE : Votre Autorité de Protection des Données locale ou la Commission irlandaise de protection des données
Site web : www.dataprotection.ie
Email : info@dataprotection.ie
Téléphone : +353 57 868 4757
Résidents de Californie : Bureau du Procureur général de Californie
Site web : oag.ca.gov/privacy/ccpa
Téléphone : 1-800-952-5225
Résidents canadiens : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Site web : www.priv.gc.ca
Téléphone : 1-800-282-1376
Email : info@priv.gc.ca
Résidents des Émirats arabes unis : Autorité de protection des données des EAU
Site web : www.tdra.gov.ae
Email : info@tdra.gov.ae
Résidents japonais : Commission de protection des informations personnelles
Site web : www.ppc.go.jp
Email : info@ppc.go.jp
13.3 Engagements de réponse
Nous nous engageons à :
Accuser réception des demandes dans les 48 heures
Fournir des réponses substantielles dans les 30 jours (ou selon les exigences de la loi applicable)
Travailler en coopération avec les autorités de contrôle
Mettre en œuvre des mesures correctives lorsque approprié
Maintenir des enregistrements de toutes les communications liées à la vie privée
AVERTISSEMENT IMPORTANT CONCERNANT L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Nos services d'aide à la décision utilisent des technologies d'intelligence artificielle avancées pour analyser les informations et générer des recommandations. Il est essentiel de comprendre que :
Les recommandations générées par l'IA sont basées sur des algorithmes et des modèles de données qui peuvent présenter des limitations
Les résultats ne constituent pas des conseils professionnels et ne doivent pas remplacer le jugement humain expert
Vous ne devez pas utiliser les recommandations concernant une personne à des fins susceptibles d'avoir un impact juridique ou matériel significatif sur cette personne
Nous nous réservons le droit d'améliorer et de modifier nos algorithmes d'IA pour optimiser la qualité de service
Toute utilisation de nos services d'IA doit respecter les principes éthiques et les réglementations applicables
Dernière mise à jour : 10 juillet 2025
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